O que manda nas experiências de compra no tempo em que o usuário já se acostumou a comprar online tem haver na relação de marketing, experiência no checkout e opções de meios de pagamento. Fatores como preços é importante mas por padrão o usuário buscam os melhores preços, o menor prazo de entrega, uma boa experiência de compra, uma boa referência e opções de pagamento. No gráfico abaixo gerado pelo PagBrasil agora em 2021, é possível entender a jornada do usuário da escolha até o checkout com graus de relevância.   Um outro fator muito importante é a relação entre o marketing e vendas com as opções de crédito para pagamento. Em um tempo onde uma grande parcela da população dão preferência ao essencial e ao básico, é necessário investir ainda mais em marketing dando opções de meios de pagamento para um fator de decisão da compra. Na ilustração feita pelo Infra Commerce é possível detectar isto de uma forma direta.