Geralmente alguns usuários costumam procurar url's que não fazem parte de seu website e com isso acabam recebendo o famoso erro 404. A página de erro para o 404 pode ser customizada utilizando o .htaccess do Apache. É muito simples, crie um arquivo como .htaccess na raiz de seu website e adicione a linha abaixo ErrorDocument 404 /404page.html Verifique se a permissão do arquivo .htaccess está com 644. Pronto!!! a partir de agora oque você adicionar no arquivo 404page.html será sua resposta para erros 404.